Немного о категориях отелей

Международный туризм на сегодняшний день является самым популярным способом краткосрочного отдыха и отличного времяпрепровождения. Независимо от того, чем занимается ваша фирма, будь то продажа водонагревателей или обширная разработка ПО, так или иначе, успевающие предприниматели составляют основную часть контингента зарубежных отдыхающих. Так что, рано или поздно, планируя зарубежный отдых, придется столкнуться с выбором отеля, от которого во многом зависит стоимость и условия проживания вашего будущего турне. При оценке потенциальных гостиниц, мы, конечно, в первую очередь обращаем внимание на количество «звезд», ведь именно от их количества, по давно сложившемуся мнению, зависит качество и стоимость услуг и предлагаемая инфраструктура.

Однако следует также принимать во внимание, что, к примеру, египетский или турецкий трехзвездочный отель не всегда равен и соответствует аналогичному трехзвездочному отелю где-нибудь в Германии. Рассмотрим, например, систему обозначений таиландских гостиниц: буква B – это отель класса Budget (две звезды). Далее, соответственно, распределяются: М- Medium (***), S- Standart (****), D- deluxe (*****). Также следует отметить, что некоторые гостиницы обладают особым статусом «люкс» или «делюкс», что, по сути, превышает категорию пяти звезд. Номера таких гостиниц просторны (могут быть виллы), имеют роскошную мебель, систему «умный дом», газовые тепловые пушки Мaster или Kroll, бытовую технику Bosch или LG и другую от ведущих производителей.

Отели разных уровней не трудно отличить даже просто по внешнему виду здания, по его размерам и красоте отделки. Однако в понятие «категория отеля» входят такие составляющие, как: общая инфраструктура, обустройство номеров и сервис. Общее благоустройство гостиницы подразумевает объем площади помещений, наличие конференц-залов, ресторанов, баров, качество дизайна и отделки интерьеров. Что касается оснащенности номеров, то здесь играет важную роль наличие определенной мебели (качество, комфортность), бытовой техники (телефон, спутниковое телевидение, кондиционер, фен), надлежащего освещения. Сервис включает в себя: регулярное обслуживание номеров, ежедневная уборка при которой используется передовая техника - Керхер мойка или моющие пылесосы Thomas и LG , смена постельного белья, внимательность служащих.

Классификация отлей согласно количеству «звезд» на сегодняшний день действует почти во всех странах Европы, кроме Албании, Греции, стран бывшего СНГ и некоторых островов. Так, в Греции категории отелей классифицируют при помощи буквенных обозначений. Под буквой А зашифрован четырехзвездочный отель, буквой В обозначают отель ранга трех звезд, С – это двухзвездочные гостиницы. Категория, обозначающаяся буквой D, что значит Deluxe, соответствует уровню европейских отлей *****. Так называемая «звездная» система широко используется во всех странах Прибалтики (иногда на обозначениях их замещают короны). Однако не следует забывать, чтобы получить полное впечатление об уровне отеля, помимо «звезд», необходимо также изучить подробные символьные описания, где каждая криптограмма отвечает за определенную составляющую инфраструктуры отеля (бассейн, магазин, футбольное поле и др.). Согласно мнениям аналитиков, примерно 50 российских гостиниц претендуют на категории от трех до пяти звезд.